| CONDICIONES GENERALES DEL
SERVICIO DE E-MAIL TERRA
1. CONDICIONES GENERALES.
Estas condiciones generales (en adelante, las "Condiciones
Generales") regulan el servicio E-MAIL TERRA (en adelante, el
"Servicio"), que TERRA NETWORKS ARGENTINA S.A. (en adelante,
"TERRA") pone a disposición de aquellas personas
que decidan contratar casillas de E-Mail TERRA y que acepten estas
Condiciones Generales.
La utilización del Servicio atribuye la condición de
Cliente del Servicio (en adelante, el "Cliente") e implica
la aceptación plena y sin reservas del Cliente de todas y cada
una de las Condiciones Generales.
La utilización del Servicio se encuentra sometida igualmente
a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en
conocimiento del Cliente por TERRA, así como a las Condiciones
Generales de Uso del Portal ubicadas en la URL http://www.terra.com.ar/institucionales/legal.shtml,
que completan lo previsto en estas Condiciones Generales en cuanto
no se opongan a ellas.
2. OBJETO.
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular
la prestación del Servicio por parte de TERRA y la utilización
del Servicio por parte de los Clientes.
TERRA se reserva el derecho a modificar la presentación y configuración
del Servicio.
3. EL SERVICIO.
A través del Servicio, TERRA pone a disposición
de los Clientes un servicio de E-Mail que les permite (i) obtener
una cuenta o casilla de E-Mail, (ii) acceder a su cuenta de E-Mail
on-line (Acceso Web) a través del portal “http://www.terra.com.ar/”
y (iii) enviar, recibir y almacenar mensajes de E-Mail.
4. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN
DEL SERVICIO.
4.1. Acceso al Servicio.
Tendrán acceso al Servicio aquellas personas que decidan
contratar casillas de E-Mail TERRA y que acepten estas Condiciones
Generales.
4.2. Claves de Acceso.
La utilización del Servicio precisa el empleo por el Cliente
del nombre o identificador (ID) con el que se identifica su cuenta
de E-Mail con dominio "terra.com.ar" y su contraseña
(password) (en adelante el "Identificador" y la "Contraseña"
respectivamente, y de modo conjunto, las "Claves de Acceso").
4.3. Condiciones de Mantenimiento óptimo del Servicio (Borrado
de mensajes).
4.3.1. Borrado de mensajes por razón del tiempo de inactividad
de la casilla.
TERRA se reserva la facultad de eliminar el contenido íntegro
de las casillas de E-Mail que no presenten actividad, ni de envío
y/o ni de recepción de mensajes, durante noventa (90) días
corridos consecutivos. En el supuesto de que solamente haya existido
actividad de recepción de mensajes, la casilla se considerará
igualmente inactiva, y TERRA podrá eliminar su contenido íntegro,
si el Cliente no se hubiere conectado a su casilla durante noventa
(90) días corridos consecutivos. Para determinar la actividad
o inactividad de una casilla no se tendrán en cuenta los mensajes
remitidos al Cliente por TERRA, como por ejemplo las comunicaciones
remitidas de conformidad con las presentes Condiciones Generales,
ni los mensajes recibidos desde cualesquiera listas de E-Mail automáticas.
4.3.2. Borrado de mensajes por razón del tamaño
de la casilla.
TERRA se reserva la facultad de eliminar el contenido íntegro
de las casillas de E-Mail que tengan un tamaño superior al
plan contratado, cuyos detalles se encuentran en http://www.terra.com.ar/correo/aviso.html.
4.3.3. Previo aviso de borrado de mensajes.
Cuando la casilla del Cliente se halle en alguna de las situaciones
descritas en los apartados 4.3.1. o 4.3.2., TERRA remitirá
un mensaje de E-Mail a la correspondiente casilla, advirtiendo al
Cliente de que si en el plazo de siete (7) días corridos no
se activa el uso de la casilla y/o no se disminuye al tamaño
permitido, se procederá a la eliminación del contenido
íntegro de la casilla.
4.4. Uso correcto del Servicio.
El Cliente se compromete, en general, a utilizar el Servicio de
conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente
aceptadas y el orden público.
El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de forma correcta
y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o
efectos ilícitos, prohibidos por las presentes Condiciones
Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que
de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o
deteriorar el Servicio, los equipos informáticos de otros Clientes
o de otros usuarios de Internet (hardware y software) así como
los documentos, archivos, y toda clase de contenidos almacenados en
sus equipos informáticos, o impedir la normal utilización
o disfrute del Servicio, equipos informáticos y documentos,
archivos y contenidos por parte de los demás Clientes y de
otros usuarios de Internet.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo,
el Cliente se compromete a no utilizar el Servicio con la finalidad
de almacenar, distribuir, transmitir o difundir mensajes cuyo contenido
de cualquier forma (a) contravenga, menosprecie o atente contra los
derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente,
en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
(b) induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias,
difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la
ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden
público; (c) induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes
o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión,
creencias, edad o condición; (d) incorpore, ponga a disposición
o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos,
violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios
a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o
al orden público; (e) induzca o pueda inducir a un estado inaceptable
de ansiedad o temor; (f) induzca o pueda inducir a involucrarse en
prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el
equilibrio psíquico; (g) sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado
o extemporáneo, de forma que puedan inducir a error sobre su
objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
(h) se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad
intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Cliente
haya obtenido previamente de sus titulares la autorización
necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende
efectuar o que se efectúe; (i) viole los secretos empresariales
de terceros; (j) sea contrario al derecho a honor, a la intimidad
personal o a la propia imagen de las personas; (k) infrinja la normativa
sobre secreto de las comunicaciones; (l) constituya publicidad ilícita,
engañosa o desleal o, en general, constituya competencia desleal;
(m) incorpore virus u otros elementos físicos o que puedan
dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema
o de equipos informáticos (hardware y software) de terceros
o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos
almacenados en dichos equipos informáticos; (n) provoque, por
sus características, dificultades en el normal funcionamiento
del Servicio.
4.5. Uso del Servicio de conformidad con la Política Anti-Spamming
de TERRA.
El Cliente se obliga a hacer un uso del Servicio conforme a la Política
Anti-Spamming de TERRA y en particular, se compromete, a título
meramente indicativo y no exhaustivo, a abstenerse de (i) remitir
publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta
u otras de naturaleza comercial a una pluralidad de personas sin que
medie su previa solicitud o consentimiento, (ii) remitir cualesquiera
otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad
de personas, (iii) enviar cadenas de mensajes no solicitados ni previamente
consentidos, (iv) utilizar listas de distribución a las que
pueda accederse a través del Servicio para la realización
de las actividades señaladas en los apartados (i) a (iii) anteriores,
(v) poner a disposición de terceros, con cualquier finalidad,
datos captados a partir de listas de distribución.
Las personas perjudicadas por la recepción de mensajes no solicitados
dirigidos a una pluralidad de personas (spamming) podrán comunicarlo
a TERRA remitiendo un mensaje a la cuenta de E-Mail http://www.terra.com.ar/mensajes/app/formulario
4.6. Retirada y suspensión del acceso al Servicio.
En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, TERRA podrá
retirar o suspender, mediante notificación cursada al Cliente
por cualquiera de los medios enumerados en la Cláusula 8 de
estas Condiciones, a iniciativa propia o a requerimiento de tercero,
la prestación del Servicio a aquellos Clientes que incumplan
lo establecido en las presentes Condiciones Generales.
4.7. Utilización de la casilla del Cliente por parte de
TERRA.
El Cliente acepta y autoriza que TERRA utilice su casilla para
comunicarse con él y remitirle mensajes, como por ejemplo,
las comunicaciones que TERRA puede remitir al Cliente de conformidad
con las presentes Condiciones Generales o desde listas de E-Mail automáticas
(como mensajes relativos a información técnica, operativa
y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por TERRA o
a través de TERRA, etc.).
5. UTILIZACIÓN DEL SERVICIO BAJO LA EXCLUSIVA
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.
El Cliente es consciente de y acepta voluntariamente que el
uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y
exclusiva responsabilidad. En tal sentido, el Cliente se compromete
a mantener indemne a TERRA frente a todo reclamo que cualquier persona
dirigiera contra ella por cuestiones relacionadas con el uso que aquél
diere al presente Servicio.
6. ALCANCES DEL SERVICIO E-MAIL TERRA.
6.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad del Servicio.
TERRA no garantiza que el Servicio sea útil para la realización
de ninguna actividad en particular, ni la infalibilidad, disponibilidad
y continuidad del funcionamiento del Servicio. En particular, TERRA
no garantiza la ausencia de incidencias e interrupciones en la red
y, en consecuencia, excluye toda responsabilidad por los daños
y perjuicios de cualquier clase que pudieran deberse a las incidencias
e interrupciones en el normal funcionamiento del sistema de acceso
a los Servicio como asimismo durante su ejecución, que sean
ajenas a su voluntad y/o control y, en particular aunque no exclusivamente,
que puedan deberse a las incidencias o interrupciones en el normal
funcionamiento de la conexión a la red. TERRA recomienda a
los Clientes que guarden en su propio ordenador una copia de los mensajes
enviados y recibidos a través del Servicio.
6.1.1. Privacidad y seguridad en la utilización del Servicio.
TERRA no garantiza la privacidad y la seguridad en la utilización
del Servicio por parte de los Clientes, los cuales no son de la esencia
del mismo y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados
no puedan acceder y, en su caso, interceptar, eliminar, alterar, modificar
o manipular de cualquier modo los mensajes que los Clientes transmitan,
difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través del
Servicio.
6.2. Utilización del Servicio por los Clientes.
TERRA no tiene obligación de controlar y no controla la
utilización que los Clientes hacen del Servicio. En particular,
TERRA no garantiza que los Clientes utilicen el Servicio de conformidad
con la ley, estas Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas y el orden público, ni que lo hagan
de forma diligente y prudente. TERRA no tiene obligación de
controlar y no controla el contenido de los mensajes enviados por
los Clientes a otros destinatarios a través del Servicio, en
particular, a título indicativo y no exhaustivo, TERRA no controla
ni garantiza la ausencia de virus en los mensajes que los Clientes
trasmitan, difundan, almacenen, reciban, obtengan o accedan a través
del Servicio, ni la ausencia de otros elementos que puedan producir
alteraciones en el equipo informático del Cliente o en los
documentos y ficheros almacenados en o transmitidos desde el equipo
informático del Cliente.
7. NO LICENCIA.
TERRA autoriza al Cliente la utilización de los derechos
de propiedad intelectual e industrial relativos a la aplicación
informática instalada en el servidor de TERRA que ejecuta
la transmisión de mensajes del Servicio únicamente
para utilizar el Servicio de conformidad con lo establecido en estas
Condiciones Generales. TERRA no concede al Cliente ninguna otra
licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus
derechos de propiedad industrial e intelectual o sobre cualquier
otra propiedad o derecho relacionado con el Servicio.
8. NOTIFICACIONES.
Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones
por parte de TERRA al Cliente se considerarán eficaces a
todos los efectos cuando se realicen por una cualesquiera de las
siguientes formas:
(a) notificación por escrito dirigida al domicilio indicado
por el Cliente;
(b) envío por E-Mail electrónico a cualquiera de los
buzones que el Cliente dispone como parte de los Servicios Adicionales;
(c) comunicación por medio de una llamada telefónica
al número de teléfono indicado por el Cliente en el
Formulario de Solicitud de Suscripción de los Servicios Terra
ADSL, o modificado posteriormente por el Cliente conforme a esta
Cláusula;
(d) comunicación por medio de la boleta y/o factura; y,
Con el fin anterior, el Cliente manifiesta y declara bajo su exclusiva
responsabilidad que todos los datos facilitados por él son
ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a TERRA todos los
cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de
información necesaria para la gestión y mantenimiento
de la relación contractual entre TERRA y el Cliente. El Cliente
responderá de la veracidad de sus datos en los términos
previstos en la Cláusula 3.3. de las Condiciones Generales
de Uso del Portal. Las comunicaciones del Cliente a TERRA deberán
dirigirse al Servicio de Atención al Cliente en la siguiente
dirección: "Formulario de contacto Servicio al Cliente",
al número del Servicio de Atención al Cliente, Tel.:
( ), o bien deberá enviar una notificación por escrito
dirigida a Alem 712, piso 2º, de esta Ciudad Autónoma
de Buenos Aires.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN.
La prestación del Servicio tiene, en principio, una
duración indefinida. TERRA, no obstante, está autorizada
para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio,
mediante aviso previo al Cliente con un mínimo de treinta
(30) días de antelación.
En caso que una cuenta de E-Mail se encuentre sin uso, esto es,
en la cual el Cliente no se hubiere conectado por más de
tres meses, TERRA podrá dar por terminada la prestación
del servicio, computándose como aviso previo de ello la comunicación
contenida en la Cláusula 4.3.3.
10. LEY APLICABLE.
La prestación del Servicio regulado por estas Condiciones
Generales se regirá por la legislación de la República
Argentina.
11. JURISDICCIÓN.
TERRA y el Cliente, con renuncia expresa a cualquier otro
fuero, se someten a la jurisdicción de los Tribunales de
la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos
por E-Mail electrónico a http://www.terra.com.ar/mensajes/app/formulario
© Copyright 2000 Terra Networks, S.A. Prohibida su reproducción
total o parcial. Aviso Legal.
|
