Dos son las causas más frecuentes que impiden ver los videos:

No tener instalado un reproductor de videos.
Tener instalada una versión obsoleta de reproductor.

Para poder visualizar los videos de Terra es necesario tener instalado el Real Player 8 Basic (versión gratuita), salvo en los casos donde se dé la opción de elegir entre el reproductor de Real Player o Windows Media Player.

Si usted tiene una versión anterior al Real Player 8, se recomienda actualizarla por una versión más reciente.

Para instalar el Real Player 8 o Windows Media Player, haga clic sobre los accesos directos para descargar los archivos que se encuentran al pie. Puede instalarlos directamente o guardarlos y luego ejecutarlos.